キャリアメール(docomo、au、softbank)にて、以下の内容に該当するアドレスをご利用の場合は、お取引上で必要なメール送受信が出来ない可能性があります。
恐れ入りますが、別のメールアドレスをご準備の上、ご登録ください。
■ icloud.com関連のメールアドレス(@icloud.com、@me.com、@mac.comなど)Apple側のスパム対策が高く、送受信の妨げとなります。
■ @マークの直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある。
■ @マークより前で、ピリオド (.) が連続している。
■ 半角英数字と一部の記号(. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~)以外の文字列を含んでいる。

当店からのメールが届かない場合
お申込みフォーム内容を送信後、ご登録されたメールアドレスへ自動配信メールが届きます。
数分経過しても届かない場合、迷惑メール設定等による影響も考えられます。

原因1)迷惑メールとして別フォルダに振り分けされている
メールソフトのセキュリティ設定が強力な場合、フリーメール(Yahooメール、Gmailなど)、キャリアメール(docomo、au、softbank)をご利用の方は、当店からの連絡が迷惑メール扱いとされ、迷惑メール用のフォルダに振り分けられている場合があります。

原因2)迷惑メール受信拒否、自動削除の設定が掛かっている
キャリアメール(docomo、au、softbank)をご利用の場合、当店のPCメールからの受信を拒否する設定になっている可能性があります。
お客様でスマートホン、携帯電話の受信拒否設定(なりすまし規制の設定が「高」に設定されている等)を解除して頂く必要があります。
詳しい設定方法におきましては、各キャリアの公式HPでご確認ください。
【キャリア各社の設定変更方法】
docomo (@docomo.ne.jp)
au (@ezweb.ne.jp)
softbank (@softbank.ne.jp)
※完全一致は「otaichicraft-purchase@otaichi.com」ドメイン一致方法の際は「@otaichi.com」にて設定をお願いします。
※メール設定に伴うトラブルにおきましては、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。
※メールが送信されているにも関わらず、数日経過しても当店から連絡がない場合は、大変お手数ではございますが、ご一報いただけますと幸いです。


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<宅配買取に関するお問い合わせ>
メール:otaichicraft-purchase@otaichi.com
※内容を確認次第、順次ご対応させて頂きます。